Between Breakfast and Dicky's

Doordat Facebook een nieuwe update heeft ondergaan, worden bedrijven gedwongen om verder te denken. Alleen zorgen voor veel ´likes´ is niet meer genoeg. Voor bedrijven die de aandacht weten te pakken en vast weten te houden biedt dit de mogelijkheid om hun boodschap onder een groter publiek te verspreiden. Hierdoor ontstaan nieuwe kansen.


Kansen met apps
Het is voor bedrijven niet langer een kpi voor succes om gebruikers te overtuigen om hun pagina te ´liken´. Dit verschijnt nu namelijk niet meer in het nieuwsoverzicht van de pagina, maar slechts nog in de rechter bovenhoek (de Ticker). Organisaties kunnen nu wel apps ontwikkelen voor de Timeline – de nieuwe vervanger voor de profielpagina. Dit geeft bedrijven en organisaties de kans om dicht bij hun fans te komen, en om via het nieuwsoverzicht in het vizier te komen van hun netwerk. Wanneer een gebruiker een app toevoegt aan zijn profiel, geeft hij hier immers mee aan dat dit merk bij hem past. Facebook zal de content die het merk via de app deelt als relevant beschouwen. De updates van een toegevoegde app worden zichtbaar voor het netwerk van fans, en hierdoor krijgen merken de kans om deze netwerken meer aan te spreken dan ze voorheen deden. Het belang van de update en/of het aantal vrienden dat hier bij betrokken is, bepaalt of de update verschijnt in de Ticker of in het nieuwsoverzicht. Een nieuw aangemaakte playlist zal in het nieuwsoverzicht komen, terwijl het luisteren van een nummer op Spotify zichtbaar wordt in de Ticker (tenzij er heel veel vrienden tegelijk naar het nummer luisteren en het hiermee relevanter wordt). Facebook speelt dus in op de ‘content = king’ trend, en merken worden hierdoor aangezet om media- games- communicatie- en lifestyle apps te ontwikkelen die interessant zijn voor gebruikers.

De veranderingen op een rij
Timeline
De vernieuwde profielpagina is de Timeline. Facebook maakt automatisch een Timeline met foto’s, status updates en gebeurtenissen vanuit je Facebook geschiedenis. Wanneer je naar beneden scrollt, kun je je persoonlijke geschiedenis zien. De grotere profielfoto is de meest opvallende verandering. Oude content, die je ooit aan Facebook hebt toegevoegd maar nu niet meer gebruikt, verschijnt ook in de Timeline. Wat voor gevolgen dit heeft voor merken is nog onduidelijk, maar de apps van merken die mensen aan hun Timeline hebben toegevoegd vallen waarschijnlijk meer op wanneer vrienden de Timeline bekijken.

Multimedia Content


Het is vanaf nu ook mogelijk om televisie en films te kijken of muziek te luisteren zonder Facebook te verlaten. In de Ticker kun je bijvoorbeeld zien wat je vrienden op dat moment aan het luisteren zijn, en door één keer te klikken kun jij precies hetzelfde luisteren . Dit zou voor entertainmentmerken kunnen zorgen voor meer aandacht en een groter bereik.

Open Graph
Apps hoeven maar één keer geautoriseerd te worden door gebruikers. Vervolgens zal de app zich altijd automatisch updaten op de achtergrond. Open Graph updates zullen real time in de Tickerfeed verschijnen, maar niet in de Timeline (tenzij de post erg veel reacties kreeg).

Controle over het Nieuwsoverzicht
Mediaconsumptie is, met dank aan de veranderingen in het Nieuwsoverzicht en de launch van de Ticker en de Timeline, socialer dan ooit tevoren..

Recente Verslagen en Topverslagen zijn bij elkaar gevoegd. Gebruikers kunnen nu zelf bepalen wat zij een Topverslag vinden. De Recente verslagen worden overigens door Facebook aangepast afhankelijk van hoe lang je bent uitgelogd. Gebruikers hebben dus meer controle op het Nieuwsoverzicht, en dit betekent dat merken zich meer zullen moeten richten op interessante en aantrekkelijke content.

Meer dan 'Vind ik leuk'
Gebruikers kunnen binnenkort ook laten zien wanneer ze iets bekeken, beluisterd of gelezen hebben. Ontwikkelaars kunnen ook eigen acties creëren, denk bijvoorbeeld aan: ‘gegeten’ of ‘gelezen’.

Vriendenlijst updates
Merken en bedrijven kunnen met het nieuwe Facebook ook gegroepeerd worden door Facebookgebruikers. Eerst was dit alleen mogelijk met vrienden. 

Brand Page Engagement
Facebookgebruikers kunnen nu ook op een pagina reageren zonder dat zij verplicht zijn om deze pagina eerst te ‘liken’. Daarnaast is het maximaal aantal karakters voor een statusupdate niet langer 420, maar 5000 karakters. Op deze manier kunnen individuele Facebook gebruikers meer gedetailleerd reageren op de updates van een merk. Hierdoor worden bedrijven nog beter gestimuleerd om zorgvuldig met hun updates om te gaan.

Al met al zijn er dus een hoop nieuwe interessante en uitdagende aanpassingen. Relevante inhoud voor individuen wordt steeds belangrijker binnen Facebook en dat is een goede ontwikkeling!

Dit artikel is in tevens gepubliceerd op Dutch Cowboys 
Door:Enno Houwerzijl