Between Breakfast and Dicky's

Na negen maanden de dagen aftellen was het afgelopen weekend eindelijk zo ver; mijn Lowlands-debuut. Ik bereidde me voor op een weekend vol Woodstocktaferelen, compleet met modderstampen, dansende mensen en slapeloze nachten. Dat het festival ook een plek is waar fantastische PR en brandbuilding tot uitvoering zou kunnen komen had ik nog niet bedacht.

Toen ik zaterdagnacht richting camping 1 liep om mijn tentje op te zoeken, bedacht ik me halverwege, ‘ach laat ik nog even oordopjes halen bij de campingwinkel, dat slaapt misschien wat prettiger zo vlak naast de 24-uurs tent’. Hoe dichter ik bij de winkel kwam hoe meer dingen me op begonnen te vallen. 1. Wat stonden er veel mensen… 2. Wat was er veel lawaai… en 3. Wat gingen er veel… rookworsten… de lucht in….? Huh? Rookworsten? Ja! Rookworsten. De HEMA exploiteerde de campingwinkel en niet alleen verkochten zij Jip en Janneke t-shirts en alles wat je maar nodig hebt om te kamperen, vooral de opblaasbare rookworsten waren een groot succes.

Voor een half muntje kon je een opblaasbare variant aanschaffen en al snel stond er zo’n 200 man voor de campingwinkel uit hun dak te gaan op knallers zoals ‘waar is de ‘HEMA?! HIER is de HEMA!’, ‘HEMA rookworst! HEMA rookworst!’ en ‘HEMA worst met korting oweeyoweyo!’. Hoe dit begon? Zoals elk klein feestje op Lowlands, er beginnen er twee en iedereen haakt aan. Alles kan en mag op Lowlands, dat was wel duidelijk. Het personeel van de HEMA deed net zo vrolijk mee. De service? Die werd er niet minder om, mijn oordopjes verkreeg ik zonder enige moeite. Menigeen stond met zijn telefoon het hele tafereel vast te leggen, en ook op Twitter werd er meermaals over getweet, niet alleen om mensen op te roepen vooral naar de HEMA te komen maar voornamelijk ook met zeer positieve reacties over de afterparty bij de HEMA. De filmpjes zijn te vinden op Youtube. Iedereen waardeerde de actie en denkt er nu nog over na.

Hoeveel impact het uiteindelijk heeft gehad, is misschien af te meten aan de toename van worstverkoop in de aankomende weken. We zullen de HEMA eens bellen. Het is de simpelheid van het idee en de actie die het zo goed lieten werken. Een voorwaarde voor een goede, al dan niet geplande, guerilla marketing actie. Wat we zeker weten is dat de HEMA bij de Lowlands bezoekers een heel goede naam heeft gemaakt.

De rookworst heb ik overigens op zondag nog vele malen langs zien komen en dan dacht ik elke keer weer even met weemoed terug aan het feestje bij de HEMA. Het is duidelijk dat een festival allang niet meer alleen om door modder rollende alto’s draait. Het is een feest waarbij muziek en commercie op een hele coole, spontane manier bij elkaar gebracht worden en waar social media een steeds grotere rol in gaat spelen.

HEMA Facebook:       http://nl-nl.facebook.com/hema   
Lowlands Facebook:  http://nl-nl.facebook.com/pages/Lowlands-Festival/195304843818993
Jip en Janneke:        www.jipenjanneke.nl
Meer informatie over en voorbeelden van soortgelijke guerilla acties: http://mashable.com/2010/10/06/guerrilla-marketing-videos/