We zijn pioniers in communicatie en ontwikkelen ons vakgebied van PR naar Public Engagement. Public Engagement is het bevorderen en stimuleren van gedeelde belangen in een wereld waarin iedereen verbonden is en afhankelijk van elkaar. We hebben te maken met een nieuwe realiteit waarin geïsoleerd opereren niet meer werkt, iedereen heeft invloed en iedereen is een medium. Mensen zijn online en offline met elkaar verbonden via verschillende netwerken en verspreiden actief boodschappen via allerlei kanalen. Deze ontwikkeling heeft implicaties voor organisaties, waaronder onze klanten. Ze moeten bijvoorbeeld actiever informatie delen, nieuwe samenwerkingsverbanden aangaan en eerlijk en transparant zijn. Om in deze nieuwe realiteit staande te blijven, hebben we zeven gedragingen geïdentificeerd met als resultaat: meer vertrouwen, gedragsverandering, meer betrokkenheid bij de samenleving en uiteindelijk commercieel succes. We vertellen organisaties graag hierover en wisselen van gedachten met organisaties over wat dit voor hen betekent.
Goede relaties en verbondenheid met je stakeholders zijn een voorwaarde voor succes. Wij helpen organisaties met het bouwen en onderhouden van relaties. Bij public relations gaat het niet alleen om externe communicatie, het is letterlijk het opbouwen en verbeteren van de band met alle belanghebbenden van een organisatie zoals klanten, media, medewerkers, beleggers, partners, NGO´s en politieke beslissers. In de praktijk houden wij ons in veel gevallen bezig met een deel van dit spectrum, soms alleen interne communicatie, soms alleen mediarelaties. Steeds vaker ontwikkelen we programma´s voor een combinatie van deze deelgebieden: public engagement.
Hoe bouwen we een goede reputatie en een band met hen die er toe doen voor onze organisatie? Welke mensen en groepen zijn belangrijk voor ons? Hoe denken zij en hoe zijn ze te bereiken? Hoe formuleren we onze boodschappen en hoe en wanneer brengen we ze naar buiten? Wat zijn de meest geloofwaardige bronnen van informatie? Edelman verschaft met onderzoek, analyse en strategische adviesgesprekken inzicht hierin, ontwikkelt ideeën en middelen, draagt zorg voor implementatie en activatie (online en offline) van de communicatieplannen en evalueert het resultaat. Wij beschermen en bouwen structureel de reputatie van een organisatie en promoten de producten en diensten van onze klanten. Zo helpen we hen hun zakelijke doelen te bereiken.
Advies vormt de basis van ieder gedegen PR-programma. Wij formuleren communicatieplannen met daarin aandacht voor creatie, strategie, tactiek, planning en uitvoering. Wij geven onze klanten advies over kansen en bedreigingen, gewenst imago, propositie, doelgroepen, boodschappen en doelgroepbenadering.
