Persberichten

Vertrouwen Nederlandse opinieleiders veel groter dan rest van Europa

Hoge score Nederland in overheid, bedrijfsleven, religieuze instellingen, media en non-gouvernementele organisaties

- Nergens in Europa is het vertrouwen in voornoemde sectoren groter dan in Nederland; wereldwijd hebben alleen opinieleiders in China, India en Mexico meer vertrouwen dan in Nederland

- Het Nederlandse bedrijfsleven wordt in Westerse landen op drie landen na (Zweden, Canada en Duitsland) het meest vertrouwd

- Maatschappelijk verantwoord ondernemen en de kwaliteit van producten of diensten wordt beiden even belangrijk geacht voor het vertrouwen in bedrijven

- Personen met wie men zich kan identificeren, ‘iemand zoals ik’, zijn, net als vorig jaar, de meest betrouwbare informatiebron

- Het radio- en televisie nieuws is de meest vertrouwde bron van informatie.

Nergens in Europa hebben mensen zoveel vertrouwen in de regering, media, bedrijven, non-gouvernementele organisaties en religieuze instituten als in Nederland. Dit blijkt uit de Trust Barometer, het jaarlijkse onderzoek naar vertrouwen, dat PR bureau Edelman in 18 landen heeft uitgevoerd. Dit vertrouwensonderzoek, uitgezet onder 3100 opinieleiders wereldwijd, is voor het eerst ook in Nederland uitgevoerd.

Vol vertrouwen

De Nederlandse uitkomsten zijn opvallend in vergelijking met die van andere Europese landen vanwege het relatief grote vertrouwen van de ondervraagden in de vijf sectoren. Zo hebben de Nederlandse opinieleiders het meeste vertrouwen in religieuze instellingen (57 procent), vergeleken bij alle andere deelnemende landen. Ook de overheid doet het in Nederland goed. Terwijl de overheid in de meeste landen het minst wordt vertrouwd – in 12 van de 18 landen scoort de overheid het laagst– wordt deze in Nederland het meest vertrouwd: 66 % van de respondenten uit groot vertrouwen in vergelijking tot bijvoorbeeld Groot-Brittannië (16%) en Polen (17%).

Een algemene trend is dat ontwikkelingslanden veel meer vertrouwen hebben in het bedrijfsleven dan ontwikkelde landen, respectievelijk 60% versus 47%. Het is echter opvallend hoe Nederland van die trend afwijkt met zijn grote vertrouwen in het bedrijfsleven (60%).

Uit het onderzoek blijkt ook dat bedrijven de belangrijkste rol zouden moeten en kunnen spelen in het aan de kaak stellen van maatschappelijke uitdagingen. Tevens kan maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) in belangrijke mate bijdragen aan het creëren van een vertrouwenswaardige positie. Wereldwijd geven opinieleiders aan dat MVO net zo belangrijk is voor het creëren van vertrouwen als de kwaliteit van een product of dienst.

Annemieke Kievit, General Manager van Edelman Nederland: "Deze uitslagen laten duidelijk zien dat het in de toekomst niet meer alleen gaat om winst maken, maar evenzeer om wat een bedrijf bijdraagt. Het is overigens wel goed om te zien dat men in Nederland, toch vaak gezien als calvinistisch en somber, het meeste vertrouwen blijkt te hebben. Het herstel van de economie en de stijgende indicatoren spelen daar waarschijnlijk een rol in.

Net als ik

Net zoals vorig jaar wordt een persoon met wie men zich kan identificeren, ‘iemand zoals ik’, in de Verenigde Staten, Europa en Latijns-Amerika als meest betrouwbare informatiebron beschouwd. Alleen in Azië wordt de CEO of directeur van een bedrijf als meest betrouwbare woordvoerder beschouwd.

Over de Trust Barometer

Het jaarlijkse Trust Barometer onderzoek van Edelman is een wereldwijd onderzoek naar het vertrouwen van opinieleiders in overheden, bedrijfsleven, media en non-gouvernementele organisaties (NGOÂ’s). De achtste Trust Survey is uitgevoerd door middel van een 30 minuten durend telefonisch interview met 3100 opinieleiders: 400 in de VS, 300 in China en 150 elk in Nederland, Groot-Brittannië, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje, Zweden, Polen, Rusland, Ierland, India, Japan, Zuid-Korea, Canada, Brazilië en Mexico. Alle interviews zijn afgenomen in oktober 2006. Opinieleiders zijn in het onderzoek gedefinieerd als: hoger opgeleiden in de leeftijdscategorie 35-64 jaar. Ze hebben daarnaast aantoonbare interesse in media, economie en politiek.

Over Edelman

Edelman is Â’s werelds grootste onafhankelijke PR-bureau. Het Nederlandse kantoor is gevestigd in Amsterdam. Dertig mensen werken in vier gespecialiseerde teams: Corporate, Consumer Brands, Health en Technology. Edelman is ervaren in het plannen, organiseren en uitvoeren van corporate- en marketingcommunicatieprogrammaÂ’s voor (inter-)nationale bedrijven en organisaties.

Edelman heeft 46 vestigingen in Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerika en Azië met in totaal 2.200 mensen. In november 2005 is Edelman door de Holmes Group uitgeroepen tot Europees consultancybureau van het jaar en Edelman is wereldwijd ‘Agency of the Year 2006’ in de categorie ‘grote bureaus’.

Noot voor de redactie

Een Engelstalige samenvatting van de resultaten kunt u vinden op: http://www.edelmanpr.nl/pressroom.php?Action=PressReleases&CompanyId=40

Voor meer informatie over de Trust Survey kunt u contact opnemen met:

Edelman

Fien Bertrams of Aafke Geers

Tel: +31 (0) 20 30 10 980

Email: fien.bertrams@edelman.com

Email: aafke.geers@edelman.com

Download Edelman Trust Barometer 2007 (PDF)

Achtergrondinformatie

Edelman is 's werelds grootste onafhankelijke PR-bureau. In Nederland is Edelman in Amsterdam gevestigd. Ruim zeventig communicatieprofessionals werken in vijf gespecialiseerde teams: Corporate, Consumer Brands, Health, Technology en Digital. Edelman is expert op het gebied van vertrouwen in organisaties en is sterk in het creëren, plannen en uitvoeren van corporate, crisis- en marketingcommunicatieprogramma’s voor (inter-)nationale bedrijven en organisaties. Via het geïntegreerde Edelman Digital heeft Edelman lokaal en internationaal veel expertise in huis op het gebied van online communicatie en de inzet van social media.

Edelman heeft 63 vestigingen in Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerika en Azië met in totaal 4200 mensen. Daarnaast heeft Edelman affiliates in meer dan dertig steden. Edelman werd door Advertising Age uitgeroepen tot PR-bureau van de eeuw en ‘2010 Best Places to Work’. PRWeek heeft Edelman benoemd tot ‘Large Agency of 2011’; Holmes Report heeft Edelman uitgeroepen tot ‘2011 Global Agency of the Year’ en ‘PR Agency of the Decade’.

Andere persberichten van Edelman